Normalmente la gente considera que Asistencia al Viajero y Seguro de Viajes es exactamente lo mismo. Sin embargo se trata de dos productos que son totalmente diferentes.
Al hablar sobre un Seguro de Viajes, nos referimos a un producto que te hará buscar atención médica –ante un imprevisto– por cuenta propia y, generalmente, en un país donde no se habla tu idioma. Tendrás que elegir hospital y médicos que figuran en la nómina que te ha entregado el seguro.
Lo realmente preocupante es que deberás asumir los gastos necesarios y sólo recuperar el dinero como reintegro, al volver a casa.
En cambio una Asistencia al Viajero da atención durante las 24 horas del día y todos los días del año en tu idioma nativo. La cobertura es integral, es decir, cubre asistencia médica para enfermedad o accidente, pérdida de equipaje, asistencia legal, fianzas, etc.
Además, el prestador de asistencia es el que toma las decisiones y asume los gastos originados por el imprevisto, sin que debas preocuparte por ese asunto financiero.
Aún recuperando el dinero que se ha gastado por causa del imprevisto, la Asistencia al Viajero da todo el soporte necesario en el momento de suceder el problema.
Un ejemplo: si la póliza del seguro que has contratado corresponde a gastos médicos por accidente, el seguro de viaje te brindará el reintegro correspondiente, hasta el tope establecido. Pero estando sólo en el exterior, tendrás que ocuparte de la comunicación con los médicos y también con tu familia.
Pero una asistencia al viajero será a quien recurras en primer lugar ante la aparición del imprevisto, siendo atendido en tu propio idioma y ocupándose de la comunicación con médicos y familiares, trasladando en caso de necesidad a un familiar para que te acompañe, o llevándote de nuevo a tu hogar, con un traslado sanitario.
Por lo tanto, una empresa de seguro de viajes tiene una red de aseguradoras, en cambio una empresa de asistencia al viajero tiene una red de médicos y hospitales, como también centros de atención 24 horas, estando a tu disposición en forma permanente.
Consulta con los asesores especializados de Assist1 Perú sobre todos los planes, para que puedas adquirir acorde al tipo de viaje que realices.